Annan lösning
Kontaktformulär
Drivs av tålamod och tur
- Svar efter timmar eller dagar
- Ingen kvalificering av leadet
- Ingen uppföljning om ingen läser
- Kunden hinner kontakta konkurrenten
Timmar
typisk svarstid när ingen bevakar inkorgen
Röstagenter för svensk säljverksamhet
Ditt säljteam svarar innan kunden hinner ångra sig.
Brightcaller ringer upp inkommande leads automatiskt — uppringningen startar i samma stund som formuläret skickas. Agenten kvalificerar på svenska och kopplar rätt säljare i samma samtal. Dygnet runt, utan kö.
—Ny plattform · pilotplatser öppna nu
PÅGÅENDE SAMTAL00:47
ANNAHej Erik, det är Anna från Brightcaller. Du bad om en återkoppling?
KUNDJa precis, jag fyllde i formuläret för någon minut sedan.
ANNAPerfekt. Får jag ställa två snabba frågor innan jag kopplar dig?
Automatisk uppringning · Agent Anna · Kopplas till Erik
Byggdför skala.
Översikt
Vad är Brightcaller?
Tre sätt att hantera ett inkommande lead. Bara ett av dem svarar innan kunden hinner byta flik.
Annan lösning
Bemannat callcenter
Drivs av scheman och bemanning
- Kostar per timme, inte per resultat
- Kvaliteten varierar med dagsformen
- Ingen täckning kväll och helg
- Lång upplärning vid varje kampanj
Per timme
kostnaden följer bemanningen, inte resultatet
Vår lösning
Tredje generationens röst-AI
Drivs av Brightcaller
- Ringer upp automatiskt, dygnet runt
- Kvalificerar enligt era egna kriterier
- Kopplar direkt till rätt säljare
- Transkript och sammanfattning på varje samtal
Direkt
uppringningen startar i samma stund som formuläret skickas
Boka
Hör agenten ringa dig
Boka en genomgång så ringer vi upp er live under mötet — trettio minuter, ert scenario. Välj gärna ett av scenarierna till vänster som utgångspunkt.
Vi går igenom era kvalificeringsfrågor, kopplingsregler och öppettider, och du får höra exakt hur agenten låter innan ni bestämmer er.
Boka genomgångVi hör av oss samma arbetsdag.
Pilot
Byggd i Sverige, för svensk säljverksamhet
Brightcaller är en ny plattform. Vi driftsätter tillsammans med de första kunderna och tar ett begränsat antal pilotorganisationer nu. Ni får direktkontakt med teamet som skrev koden — inte en supportkö.
Uppsättning tillsammans med oss
Vi går igenom era kvalificeringsfrågor, kopplingsregler och öppettider, och sätter upp den första agenten med er.
Pris som speglar att ni är tidiga
Pilotpris under uppbyggnadsfasen, och ni är med och styr vad vi bygger härnäst.
Direkt till teamet
Ni pratar med dem som skrivit koden när något behöver ändras, inte med ett ärendenummer.
Pratar sommänniskor.
Röstkvalitet
Låter som en kollega, inte som en robot
Svensk prosodi, tydlig turtagning och ett samtal som körs helt inom EU.
Tydlig turtagning
Agenten talar färdigt, lyssnar och svarar. Den ställer en fråga i taget och ber personen upprepa om den inte hör. Inga överlappande röster, inga halva meningar.
Svensk prosodi
Betoning, satsmelodi och siffror uttalas som en svensktalande gör det. Personnummer, priser och adresser låter rätt.
Turbaserat samtal, helt inom EU
Vi kör talanalys och svar i Twilios Irlandsregion. Det innebär en kort, tydlig paus mellan repliker – som en telefonlinje med lite fördröjning, inte som ett direktsamtal. Vi valde det medvetet: alternativet är att skicka kundens röst till USA. Ni får höra exakt hur det låter innan ni skriver på – vi ringer upp er.
Röstval och tonläge
Välj bland svenska röster och justera tempo och formalitetsnivå per kampanj.
Bygg agenten
Konfigurera i gränssnittet, testa direkt
Röst, språk, hälsningsfras, systemprompt, kvalificeringsfrågor, tonläge, max samtalslängd och kopplingsregler. Tryck ”Ring mig” så ringer agenten upp dig med de nya inställningarna på en gång.
Mål och regler
Sätt ett tydligt mål per agent – boka möte, kvalificera eller koppla vidare – och de regler agenten aldrig får bryta mot.
Kunskapsbank
Ladda upp dokument eller peka på er webbplats. Agenten svarar utifrån era källor och säger ifrån när den inte vet.
Överlämning till människa
Definiera exakt vilka villkor som utlöser en varm överkoppling till rätt säljare eller kö.
CallGuard
CallGuard — svarar när ni inte hinner
AI-receptionist på ert inkommande nummer. Tar emot samtalet, förstår ärendet, kopplar till rätt person enligt era nyckelordsregler, tar meddelande när ingen kan svara och bokar återuppringning direkt i samtalet.
Sammanfattning efter varje samtal
Transkript, sammanfattning på svenska, föreslaget nästa steg och sentiment. Automatiskt, på alla samtal.
Hela AI-dialogen synlig
Ni ser samtalet tur för tur, inklusive vilka verktyg agenten använde och varför.
Öppettider och helgdagar
Styr om agenten svarar, tar röstmeddelande eller läser upp när ni öppnar igen.
Varm överlämning
Säljaren får en viskad introduktion innan samtalet kopplas fram, så ingen tas på sängen.
Omnikanal
Samma agent i alla kanaler
Kunden byter kanal, samtalet fortsätter. Historiken följer med.
Röstsamtal
Inkommande och utgående samtal med svensk röst, överkoppling och röstbrevlåda.
Chatt
Samma agentlogik i webbchatten, med möjlighet att lyfta över till telefon.
SMS
Bekräftelser, påminnelser och uppföljning via SMS, med numret ni ringer från.
API & webhooks
Starta samtal, ta emot händelser och skriv resultat till era egna system.
Telefonistack
Byggd på riktig telefoni, inte en widget
Egna nummer, egen växel och full kontroll över hur ni presenteras.
Svenska nummer i EU
Nummer via Twilios Irlandsregion. Vidarekoppling från er befintliga växel stöds, så ni behåller numret ni redan har på trycksakerna.
Kontrollerad utgående takt
Ringfönster per veckodag och klockslag, respekt för öppettider och helgdagar, återförsöksregler med egen fördröjning och dygnstak. Ni bestämmer takten, plattformen håller den.
Spärrlista som fungerar av sig själv
Säger personen ”ring inte igen” hamnar numret på spärrlistan direkt under samtalet, utan att någon behöver komma ihåg det.
Landsspärr och kostnadstak
Utgående samtal går bara till de länder ni tillåtit, med dygnstak per organisation. Ingen kan ringa upp dyra utlandsnummer på er bekostnad.
Säkerhet
Data i EU, spårbarhet i varje led
Vi svarar rakt på frågorna från er informationssäkerhetsavdelning.
All data i EU
Databas, filer och inloggning i AWS eu-west-1. Telefoni, SMS och inspelningar i Twilios region ie1 med edge i Dublin. Systemet vägrar ringa om EU-nycklarna saknas — vi faller aldrig tillbaka på USA i tysthet.
Gallring som sköter sig själv
Sätt lagringstid för inspelningar och transkript. Ett nattligt jobb raderar det som passerat tiden, både hos oss och hos Twilio.
Rollstyrd åtkomst
Ägare, administratör, säljare och läsare, med behörighetskontroll på databasnivå.
Kryptering i vila och i transit
TLS mellan tjänster och krypterad lagring hos våra leverantörer inom EU.
Registerutdrag och radering med ett klick
Exportera allt om en person, eller radera: leadet anonymiseras och samtal, inspelningar, transkript, röstbrevlådor och chattar tas bort, inklusive hos Twilio.
Öppet om underbiträden
Vi listar varje underbiträde och var det behandlar data, och säger rakt ut i gränssnittet när vi inte kan garantera EU-behandling i stället för att lova något vi inte kan hålla.
GDPRData i EUTwilio ie1GallringsreglerRollstyrd åtkomst
Integrationer
Kopplas in där ni redan arbetar
Öppet API och signerade webhooks
Varje lead, samtal och utfall skickas som en HMAC-signerad webhook till era system, med automatiska omförsök och full leveranslogg. REST-API för leads, samtal, kampanjer och widgets, med egna API-nycklar och behörighetsomfång.
Färdiga kopplingar: Twilio
På väg: HubSpot, Pipedrive och Salesforce — säg till vilket ni behöver, vi prioriterar efter de första kunderna.
Priser
Betala per minut, inte per anställd
Mest valda
Löpande
1,90 kr / minut
- Obegränsat antal agenter
- Röst, chatt och SMS
- API, webhooks och rapporter
- Ingen bindningstid
Skala
Företag
Offert
- Volymrabatt från 50 000 minuter
- Rollstyrd åtkomst och gallringsregler
- Dedikerad lösningsarkitekt
Kalkylator · uppskattad månadskostnad
4 000 min
2 000 st
1 500 st
Tillval
Summa per månad
10 700 kr
- Samtal · 4 000 min × 1,90 kr
- 7 600 kr
- SMS · 2 000 st × 0,65 kr
- 1 300 kr
- Chatt · 1 500 st × 1,20 kr
- 1 800 kr
- Tillval
- 0 kr
- Kostnad per kvalificerat lead (4 min)
- 10,7 kr
Vanliga frågor
Frågor vi får varje vecka
Hittar du inte svaret? Boka en genomgång så går vi igenom er specifika uppsättning.
Hur snabbt ringer agenten upp ett nytt lead?
Uppringningen startar automatiskt i samma stund som formuläret skickas, dygnet runt – även på helger.
Låter det som en robot?
Rösterna är tränade på svensk prosodi och samtalet är turbaserat: agenten talar färdigt, lyssnar och svarar. Det innebär en kort, tydlig paus mellan repliker, som en telefonlinje med lite fördröjning. Ni får höra exakt hur det låter innan ni skriver på.
Berättar agenten att den är AI?
Ja, om ni vill. Ni styr formuleringen och när i samtalet den kommer. Många väljer att presentera agenten som digital assistent direkt i öppningen.
Var lagras samtalen?
Databas, filer och inloggning ligger i AWS eu-west-1. Telefoni, SMS och inspelningar hanteras i Twilios region ie1. LLM-anropen går via en gateway utan regionsgaranti, och det säger vi rakt ut i gränssnittet.
Kan agenten koppla vidare till en människa?
Ja. Ni definierar villkoren – nyckelord eller kundens egen begäran – och agenten gör en varm överlämning till rätt säljare eller kö.
Fungerar det med vårt CRM?
Varje lead, samtal och utfall skickas som en HMAC-signerad webhook till era system, med automatiska omförsök och full leveranslogg. REST-API finns för leads, samtal, kampanjer och widgets. Färdig koppling: Twilio. På väg: HubSpot, Pipedrive och Salesforce – säg till vilket ni behöver.
Hur lång tid tar en uppsättning?
En första agent kan vara i drift samma dag. En fullständig uppsättning med webhookkoppling till era system tar normalt en till två veckor.
Vad kostar det?
1,90 kronor per samtalsminut utan bindningstid. SMS och chatt debiteras separat. Under uppbyggnadsfasen gäller pilotpris.
Kan vi använda våra egna telefonnummer?
Ni får nummer via Twilios Irlandsregion, och vidarekoppling från er befintliga växel stöds – så ni kan behålla numret ni redan har på trycksakerna.
Hur många samtal klarar ni samtidigt?
Takten är medvetet styrd: ringfönster per veckodag och klockslag, återförsöksregler med egen fördröjning och dygnstak per organisation. Standardtaket är lågt och höjs i dialog med er.
Hur följer vi upp kvaliteten?
Varje samtal får transkript, sammanfattning på svenska, föreslaget nästa steg och sentiment. Ni ser hela AI-dialogen tur för tur, inklusive vilka verktyg agenten använde.
Kan vi testa innan vi bestämmer oss?
Ja. Boka en genomgång så ringer en agent upp dig under mötet, med ert eget scenario.
Se hur det låter när ingen kund får vänta.
Byggd
för att
skala.